Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Identiteit van de ondernemer

1. In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder ParkDeco de onderneming gevestigd aan de Anna Blamanstraat 111 te Hoofddorp..Telefoonnummer tel: 045-5455003, email info@parkdeco.nl
2. Onze voorwaarden zijn voor iedereen toegankelijk en te raadplegen op onze website www.parkdco.nl. Op verzoek stuurt ParkDeco u een exemplaar toe.

Privacy

1. ParkDeco respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie, die ons door de gebruiker wordt verschaft, vertrouwelijk wordt behandeld.
2. ParkDeco gebruikt uw gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van uw bestelling. Uw gegevens worden niet aan derden verkocht.
3. U ontvangt door het achterlaten van uw gegevens geen ongevraagde reclame bezorgd per post, e-mail of telefoon. Indien u dat wenst kunt u zelf aangeven op de websites of u onze nieuwsbrief en aanbiedingen per email wilt ontvangen.

Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ParkDeco artikelen aangeboden via de internetsite van ParkDeco. 
2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en diensten van ParkDeco op alle met aangegane overeenkomsten voor zover van deze algemene voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
3. Indien de klant verwijst naar zijn/haar voorwaarden, zijn die voorwaarden niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door ParkDeco  is ingestemd.
4. Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverkort van kracht blijven.
5. Het accepteren van een aanbieding of dienst dan wel het doen van een bestelling houdt in dat de klant de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden aanvaardt.
6. Onder klant wordt verstaan iedere bezoeker van de internetsite en iedereen in elke rechtsvorm die met ParkDecoin een contractuele relatie van welke aard ook staat of komt te staan.
7. ParkDeco behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.
8. Door het gebruik van de internetsites en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.
9. ParkDeco is bevoegd gebruik te maken van tussenpersonen en andere derden bij de uitvoering van een overeenkomst met een klant. Deze algemene voorwaarden zijn in dat geval eveneens onverkort van toepassing.

Bestellingen en levering

1. Totstandkoming van een overeenkomst geschiedt door het bevestigen van een bestelling en daarbij behorende betaling.
2. Alle geleverde producten blijven eigendom van ParkDeco totdat deze volledig zijn betaald en geleverd.
3. ParkDeco behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren, dan wel andere voorwaarden aan uw order te verbinden. Indien dit het geval is zal ParkDeco dit zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen aan u kenbaar maken.
4. Bestellingen, die zijn doorgegeven voor 15.00 uur (Nederlandse tijd), worden (op werkdagen) binnen 4 dagen bezorgd. Orders naar het buitenland worden, mits de bestelling voor 15.00 (Nederlandse tijd) uur bij ons binnen is, binnen 5 dagen bezorgd.
5. Bezorging geschiedt op alle dagen van de week, met uitzondering van zon- en (Nederlandse)feestdagen.
6. Leveringstijdstippen worden niet gegarandeerd.
7. Uitzondering hierop vormen rouw- en trouwarrangementen, mits het (gewenste) bezorgtijdstip is aangegeven
8. Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de klant word besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Vertragingen zullen aan de klant per e-mail of  telefonisch worden meegedeeld.
9. Bestellingen die bestemd zijn voor ziekenhuizen, verzorgingshuizen, hotels, vakantieparken en andere recreatiegebieden zijn voor het risico van de klant.
10. Indien bestellingen niet gegarandeerd kunnen worden, zal ParkDeco u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
11. Fouten in bezorginggegevens of op de tekst van het kaartje, zijn op risico van de klant.
12. Dit geldt ook voor de eventuele vertraging in de bezorging als gevolg van foute adressering.
13. Bij afwezigheid van de geadresseerde worden de producten bij één van de buren aangeboden. Bij de geadresseerde wordt een schriftelijke boodschap achtergelaten, met daarop de gegevens waar de artikelen/bloemen opgehaald kunnen worden.
14. Indien het onmogelijk is om de producten bij buren achter te laten, zullen de producten mee terugkomen. De geadresseerde wordt vervolgens verzocht zelf contact op te nemen met ParkDeco, waarna een afspraak gemaakt kan worden om de producten alsnog af te bezorgen.
15. Vertraging van 1 of meer extra dagen in de aflevering doordat de begunstigde niet thuis is en hierdoor het product niet (tijdig) afgeleverd kan worden geven de afnemer niet het recht de opdracht te annuleren of het recht op een nieuwe product en/of bezorging
16. Het annuleren van een bestelling dient tenminste 48 uur voor de bezorgdatum bij ParkDeco bekend te zijn. PParkDeco zal in dat geval het aankoopbedrag (minus evt. gemaakte kosten) terugboeken.

Prijzen

1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden afzonderlijk getoond voordat de klant de bestelling definitief heeft gemaakt.
2. Alle bedragen worden in euro's weergegeven.
3. Alle aanbiedingen op www.parkdeco.nl  zijn vrijblijvend en ParkDeco behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder, maar niet uitsluitend wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

Betaling

1. Er zijn verschillende keuzemogelijkheden voor betaling van de bestelling. Dit kan via iDeal (Internetbankieren), Giropay, Moneybookers, PayPal of via een creditcard.
2. Wij accepteren de volgende creditcards:
   1. Eurocard Mastercard
   2. American Express
   3. Visa.
3. Uw creditcard zal worden belast in euro's. De wisselkoers correspondeert met de officiële dagelijkse koers en kan iets afwijken, zoals vermeld in uw creditcard overeenkomst.

Overmacht

1. Wanneer door overmacht niet kan worden geleverd conform de overeenkomst, moet ParkDeco dit de koper zo snel mogelijk per telefoon met schriftelijke bevestiging berichten, zulks zonder tot betaling van enigerlei schadevergoeding gehouden te zijn. De koper is derhalve verplicht om te zorgen voor juiste adres en telefoongegevens bij het plaatsen van de bestelling.
2. ParkDeco kan in geval van overmacht (na overleg met de afnemer) de overeenkomst opzeggen dan wel de levering opschorten, tot aan het tijdstip waarop de overmachtsituatie ophoudt te bestaan.
3.  Als overmacht worden beschouwd de hierna genoemde soortgelijke omstandigheden: te late of kwalitatief onacceptabele levering van één of meer toeleveringsbedrijven, belemmerende maatregelen van overheidswege, geheel of gedeeltelijke staking of storing in het in- en externe vervoersapparaat, rellen en andere ongeregeldheden die de tijdige uitvoering van de overeenkomst verhinderen, geheel of gedeeltelijke stagnatie in het productie apparaat van ParkDeco  of in dat waarvan goederen of grondstoffen c.q. producten worden betrokken, storingen op internet, e-mail, computers en -servers en/of telefoon- of ADSL verbindingen die bestellingen via het internet stagneren en/of extreme weersomstandigheden of overige omstandigheden die eraan bijdragen dat de werklocatie niet kan worden bereikt dan wel gebruikt.

Garantie producten

1. ParkDeco geeft twee  maanden garantie op gekochte artikelen. Deze garantie geldt niet in het geval er sprake is van slijtage en deze als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen: ondeskundig gebruik, opzet of grove onachtzaamheid, waterschade, bevriezing, en verontreiniging.
2. De toepasselijkheid van de garantie is ter beoordeling van ParkDeco

Ruilen en herroepingrecht

1. De klant is verplicht de producten bij aflevering nauwkeurig te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. De klant dient hierbij rekening te houden met geringe maat- en kleurverschillen van de op de internetsite afgebeelde producten. Indien de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, dient u ParkDeco daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen vijf werkdagen na ontvangst van de producten schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
2. Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft ParkDeco de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
3. Indien een klant een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft de klant het recht het product binnen vijf werkdagen na aflevering aan ParkDeco te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de producten niet beschadigt of gebruikt zijn.
4. Indien de klant gebruik maakt van het recht zoals vermeld in het vorige lid, dan draagt ParkDeco zorg voor terugbetaling binnen 14 dagen van het door de klant aan ParkDeco betaalde.
5. De kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor rekening van de klant.

Aansprakelijkheid

1. ParkDeco is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de klant of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van ParkDeco.  ParkDeco is nimmer aansprakelijk voor gevolg-, bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.
2. Indien ParkDecoj  om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of de dienst waardoor de schade is ontstaan.
3. Mocht er tijdens transport breuk, beschadiging of vermissing optreden, dan draagt ParkDeco er zorg voor, dat een nieuw product zo spoedig mogelijk wordt geleverd.
4. ParkDeco kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onjuistheden die op de websites worden weergegeven.
5. Ook kan ParkDeco niet aansprakelijk worden gesteld voor typefouten die zich op de websites kunnen bevinden.

Intellectuele eigendom

1. De klant erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, afbeeldingen, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of met betrekking tot de internetsites berusten bij ParkDeco haar (toe-)leveranciers of andere rechthebbenden.
2. Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen-, en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendom)rechten, waaronder tevens begrepen al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële knowhow, methoden en concepten.
3. Het is de klant verboden gebruik te maken, daaronder het aanbrengen van wijzigingen begrepen, van de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals bijvoorbeeld verveelvoudiging, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van ParkDeco haar (toe-)leveranciers of andere rechthebbenden, tenzij het louter gaat om privé gebruik in relatie tot het product zelf

Klachtafhandeling

1. Klachten dienen schriftelijk (liefst per e-mail aan info@parkdeco.nl) of telefonisch aan ParkDeco kenbaar te worden gemaakt. ParkDeco zal binnen 2 werkdagen reageren op klachten.
2. Mocht het bestelde product niet geleverd zijn dan dient de klant dit binnen 10 dagen te melden, overige klachten zoals kwaliteit/tijdstip van levering dienen binnen 5 dagen gemeld te worden.

Diversen

1. Op alle rechten, verplichtingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
3. De administratie van ParkDeco geldt als volledig bewijs van het bestaan, de inhoud en de uitvoering van de overeenkomst met de Klant in een eventuele gerechtelijke procedure, tot op tegenbewijs door de partij, die zich beroept op het feit dat het bewijs niet betrouwbaar is.